Plan de communication d'urgence : pour quelle raison le bâtir en amont de toute alerte Beaucoup trop de décideurs prennent conscience la valeur d'un cadre de gestion de crise au moment précis où l'affaire surgit. À cet instant, c'est déjà tardif : le moindre instant est décisive, chaque temps mort fait perdre en crédibilité, et toute dé